Câu trả lời ngắn gọn
Nhân viên gặp khách quốc tế tại điểm nhà ga đã xác nhận, hướng dẫn làm thủ tục và dùng lối ưu tiên đủ điều kiện hướng tới cửa ra máy bay khi sân bay cho phép.
Thông tin dịch vụ quan trọng
- Dịch vụ
- Đón và hỗ trợ chuyến đi quốc tế
- Người lớn từ 11 tuổi
- 35 USD mỗi hành khách
- Trẻ 3–10 tuổi
- 17,50 USD mỗi hành khách
- Trẻ 0–2 tuổi
- Miễn phí, nhưng phải khai báo từng trẻ
- Khả dụng
- Tùy nhân viên, làn và điều kiện khai thác sân bay
- Chi tiết điểm gặp
- Gửi sau khi xác nhận khả dụng và thanh toán
Fast Track chiều đi bao gồm
- Điểm gặp tại nhà ga quốc tế đã xác nhận và nhân viên riêng.
- Hướng dẫn đến đúng khu làm thủ tục của hãng.
- Lối an ninh và kiểm tra hộ chiếu xuất cảnh ưu tiên đủ điều kiện khi làn được phép mở.
- Định hướng đến đúng cửa ra máy bay sau thủ tục.
- Hỗ trợ trực tiếp khi hãng thay đổi lịch hoặc hướng dẫn nhà ga đã xác nhận.
Không bao gồm
- Thị thực, e-visa, quyền nhập cảnh, miễn hải quan hoặc bảo đảm được nhập cảnh hay lên máy bay.
- Khuân vác, xe đưa đón, phòng chờ, phí hãng hoặc phí nhà nước trừ khi được xác nhận riêng.
- Thời gian xử lý cố định hoặc bảo đảm làn ưu tiên mở; sân bay và cơ quan nhà nước kiểm soát hoạt động.
Fast Track chiều đi: từ đặt chỗ đến hoàn tất
Đặt theo chuyến đi
Cung cấp số hiệu chuyến khai thác, ngày, giờ, hành khách và liên hệ.
Xác nhận điểm gặp
Nhận hướng dẫn nhà ga chính xác sau khi xác nhận khả dụng và thanh toán.
Gặp trước khi làm thủ tục
Đến với hộ chiếu, giấy tờ và hành lý trước thời hạn của hãng.
Hoàn tất thủ tục đi
Nhân viên hướng dẫn làm thủ tục và lối ưu tiên đủ điều kiện tới cửa.
Khi nào nên đến
Theo giờ có mặt do hãng khai thác yêu cầu và thông báo điểm gặp. Fast Track không kéo dài thời hạn làm thủ tục hoặc lên máy bay.
Dự phòng thêm thời gian đường từ trung tâm Đà Nẵng, Hội An hoặc thành phố khác.
Làm thủ tục và kiểm tra chính thức
Hãng phê duyệt giấy tờ, hành lý và lên máy bay. Nhân viên giúp tìm đúng trình tự nhưng không thể phê duyệt hành khách.
Làn an ninh và xuất nhập cảnh theo hướng dẫn hiện hành và có thể đổi.
Khi chuyến bay thay đổi
Nhắn cho đội ngay khi hãng đổi số hiệu, giờ, ngày hoặc nhà ga.
Nếu giao thông làm bạn chậm, liên hệ trước giờ gặp; không nhân viên nào có thể mở lại thời hạn hãng đã đóng.
Nguồn thông tin hành khách chính thức
Câu hỏi về Fast Track chiều đi
Gặp nhân viên chiều đi ở đâu?
Điểm cửa nhà ga, lề đường hoặc quầy thông tin chính xác được gửi cùng đặt chỗ đã xác nhận.
Có bao gồm làm thủ tục hãng không?
Nhân viên hướng dẫn đến quầy; chỉ hãng quyết định giấy tờ, hành lý và hành khách.
Có bao gồm phòng chờ không?
Không, trừ khi xác nhận ghi rõ.
Fast Track có ngăn lỡ chuyến không?
Không. Hành khách vẫn phải đáp ứng thời hạn làm thủ tục, kiểm tra giấy tờ và lên máy bay.
Giá trẻ em là bao nhiêu?
Trẻ 3–10 tuổi 17,50 USD mỗi chiều. Người từ 11 tuổi 35 USD. Trẻ 0–2 tuổi miễn phí nhưng phải khai báo.