Câu trả lời ngắn gọn
Xác nhận của bạn nêu quy trình gặp cho chuyến đã đặt. Nhân viên đi cùng nhóm qua trình tự sân bay xác định và dùng lối ưu tiên đủ điều kiện khi mở.
Ai được hỗ trợ
Khách lần đầu
Một liên hệ theo tên và lộ trình giúp giảm bất định.
Gia đình và nhóm
Nhân viên giúp cả nhóm đi cùng với tốc độ thực tế.
Khách công việc
Điểm gặp và lộ trình trực tiếp làm quy trình dễ dự đoán hơn nhưng không bảo đảm.
Giới hạn dịch vụ
- Nhân viên không thể thay cán bộ xuất nhập cảnh, hải quan, an ninh hoặc hãng.
- Đây không phải dịch vụ chăm trẻ hoặc trẻ vị thành niên đi một mình.
- Xe lăn và hỗ trợ lên máy bay phải đặt với hãng.
- Phòng chờ, khuân vác và xe tách riêng trừ khi xác nhận ghi rõ.
Câu hỏi Meet & Greet
Tôi tìm nhân viên bằng cách nào?
Dùng hướng dẫn chính xác gửi sau khi xác nhận đặt chỗ, thanh toán và nhân sự.
Meet & Greet có khác Fast Track không?
Được bán thành một dịch vụ hỗ trợ: nhân viên riêng cùng lối ưu tiên đủ điều kiện khi có.
Nhân viên có bảo đảm làn mở không?
Không. Hoạt động sân bay và cơ quan chức năng quyết định lộ trình.